국민들은 지방자치 도입 후에도 지역 격차가 여전하고, 지방자치단체장의 업무 수행능력과 지방의회 의원의 의정활동에 불만족하는 것으로 나타났다.

응답자 과반이 지방자치의 필요성에 공감했다.

지방자치의 성과로 '행정·민원서비스 품질 향상', '시민의식 제고', 주민참여 기회 확대, 지역경제 수준 개선 등이 꼽혔다.