울산연구원은 21일 연구보고서를 내고 울산지역 장애인 특별교통수단 운영의 개선방안을 제시했다.장애인 인구 증가로 이동 수요도 증가하고 있지만 특별교통수단이 충분치 않아 대기시간 문제 등이 발생 중이며, 이용자의 불만도 상존한다고 설명했다.또 매년 특별교통수단이 확충되고 있지만 인구대비 여전히 어려움이 존재하므로, 운영 효율화를 통해 이용자의 요구사항에 맞는 서비스를 제공하고 이용 대상자 확대를 고려한 장기적 운영전략이 필요하다고 덧붙였다.