CJ대한통운에 따르면 이날 열린 '2021 서울 스마트 모빌리티 엑스포' 행사에서 안재호 CJ대한통운 이커머스본부장은 '뉴노멀 시대 물류산업 트렌드 및 CJ대한통운 사례'를 주제로 물류산업의 변화에 대해 발표를 진행하며 이같이 밝혔다.

팬데믹으로 인한 봉쇄나 이동중지로 발생하는 인력공급 감소, 기업들의 비용 절감에 대한 요구 증대로 물류산업에서의 디지털화가 가속화되고 있다는 것도 트렌드 중 하나다.

인력공급 중단 우려, 물동량 증가에 따른 빠른 주문처리, 정확성의 향상과 비용절감이 필요해지면서 물류 각 단계에서 로봇 기술, 자동화 장비의 도입이 빠르게 진행될 것으로 보인다.