배달앱 1위 '배달의민족'을 운영하는 우아한형제들이 전국가맹점주협의회와 함께 단골 고객 관리 시스템 및 광고노출 기준 마련, 악성 리뷰 피해 방지에 나섰다.

협약을 통해 우아한형제들과 가맹점주협의회는 최소 반기에 1회 이상 상생협의회를 개최하고 실무 협의는 매달 진행한다.

상생협약에 따르면 우아한형제들은 가맹점이 단골 고객을 손쉽게 관리할 수 있도록 고객이 동의하는 경우에 한해 고객의 전화번호와 과거 주문횟수 등의 정보를 제공한다.