이어 "며칠 전 애인, 친구들과 찍은 사진을 카카오톡으로 공유 받았는데 미처 저장하지 못했다"며 "어느정도 백업이 돼있을 줄 알았는데 싹 다 날아갔다"며 당황스러움을 표했다.카카오톡 앱을 삭제한 경우 데이터를 복원할 수 있는 방법은 사실상 없다.카카오톡은 대화내용을 서버에 2~3일 정도만 저장하기 때문이다.