건강보험공단 콜센터 파업을 계기로, 공공기관의 직접고용 문제가 다시 화두로 떠오르고 있다.

건보공단 콜센터 파업에 대해 복지부 관계자도 "산하 기관별로 기관의 성격과 고용 형태, 일하는 방식 등이 다르다"며 "기관에 따라 내부적으로 논의하고 협의하는게 중요하다"고 말했다.

건보공단 콜센터의 경우 다른 콜센터에 비해 규모가 크기 때문에 직고용보다는 민간위탁 형태가 낫고, 동시에 거기서 정규직으로 일하고 있다는 얘기다.