'공짜 노동' 논란을 일으키며 택배기사 과로 원인이 됐던 분류작업이 택배기사의 기본 업무범위에서 제외된다.

지금까지는 하루에 많게는 5~6시간씩 걸리는 분류작업이 배송작업 담당자인 택배 기사에게 전가됐다.

배송 건당 돈을 받는 택배기사 입장에서 분류작업은 힘만 들고 돈은 안 되는 공짜 노동이었다.