야놀자, 여기어때 등 소비자와 숙박업소를 연결해 주는 숙박업 중개거래 플랫폼이 중소 숙박업계의 동아줄 역할을 하고 있다.

중소기업중앙회는 숙박앱에 가입한 500개 업체를 대상으로 실시한 '숙박앱 활용업체 애로실태조사' 결과, 응답 업체의 94.8%가 숙박앱에 지급하는 수수료와 광고비 수준이 과도하다고 응답했다고 4일 밝혔다.

먼저 중소 숙박업체들의 숙박앱 의존도는 매우 높았다.