고객 관점에서 거꾸로 되짚어 일하라... 아마존 성공신화의 비결

고객 관점에서 거꾸로 되짚어 일하라... 아마존 성공신화의 비결

fact 2021.03.12 04:31

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아이디어 회의에는 추상적 아이디어가 아닌 완전한 형태의 모형을 가져오라.

프레젠테이션 자리에서 파워포인트 발표는 금지, 대신 6쪽짜리 완성된 보도자료 형태의 글을 써오라.

거꾸로 되짚어 일하기는 출시 준비를 마친 제품을 대중에게 알리듯 언론 보도자료를 쓰고 예상되는 질문에 대한 답을 미리 작성하는 것으로 시작한다.